วิธีการแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่แจ้งเตือนบนแอนดรอยด์

11 มกราคม, 2022 — Sunisa

แอปพลิเคชัน WhatsApp เป็นแอปการสื่อสารที่ใช้สำหรับการรับ-ส่งข้อความ เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความแล้วจะได้รับการแจ้งเตือน โดยจะเป็นเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนด้วยสัญลักษณ์ของแอปที่ปรากฎด้านบนของเครื่องแอนดรอยด์

แอป WhatsApp มีฟีเจอร์ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ได้ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของการแจ้งเตือน คุณสามารถเปลี่ยนการแจ้งเตือนสำหรับข้อความ กลุ่ม และการโทรได้โดยการเปิดหรือปิดเสียงแจ้งเตือนการสนทนาสำหรับข้อความขาเข้าและขาออก เสียงแจ้งเตือนหรือเสียงเรียกเข้า

ผู้ใช้ WhatsApp บนแอนดรอยด์บางคนอาจจะประสบปัญหาในการไม่ได้รับการแจ้งเตือนในบางครั้ง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ทั้งๆที่ไม่ได้มีการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าแต่อย่างใด หลังจากที่บทความที่แล้วเราได้นำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาการส่งข้อความบน WhatsApp ไม่ได้กันไปแล้ว ในวันนี้บทความของเราจะมาแนะนำวิธีการการแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่แจ้งเตือนบนแอนดรอยด์กันบ้าง

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดเงียบหรือไม่

อันดับแรกเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในอุปกรณ์ก่อนว่าปิดอยู่หรือไม่ โดยไปที่การตั้งค่าเสียงและการสั่นของอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอยู่ในโหมด เสียง

ปิดโหมด Do Not Disturb 

โหมด Do Not Disturb หรือหมวดห้ามรบกวน เป็นโหมดที่ลบการแจ้งเตือนทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนให้เลื่อนแถบการแจ้งเตือนและค้นหาไอคอนห้ามรบกวน แตะเพื่อเปิดการใช้งาน

ตรวจสอบว่าแอนดรอยด์ของคุณเชื่อมต่อกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตหรือไม่ 

WhatsApp จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อมีการเชื่อมต่อกับสัญญาณ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน อาจเป็นได้ว่ามือถีอของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต

ตรวจสอบ Mute Notification ในแชทส่วนตัว

ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ใช้เพียงคนเดียว ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก Mute Notification หรือ ปิดเสียงการแจ้งเตือนหรือไม่ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

วิธีการแก้ไขการแจ้งเตือนบน WhatsApp

• ไปที่แชทที่คุณต้องการตรวจสอบ

• แตะที่ชื่อที่บันทึกไว้ซึ่งปรากฏที่ด้านบนของการแชท

• บนหน้าที่ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับ “ปิดเสียงการแจ้งเตือน” ปิดอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตการแจ้งเตือน WhatsApp

เพื่อให้แอปบนอุปกรณ์ของคุณแสดงการแจ้งเตือน คุณต้องอนุญาตให้แอปแสดงการแจ้งเตือนเสียก่อน หาก วิธีตรวจสอบว่า WhatsApp ได้รับอนุญาตให้แสดงการแจ้งเตือนหรือไม่

• ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

• เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป แตะที่ปุ่มนั้น

• เลื่อนลงผ่านแอปที่ปรากฏขึ้นเพื่อค้นหา WhatsApp แตะที่ปุ่มนั้น

• ในหน้าข้อมูลแอปที่ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการแจ้งเตือนเป็น “อนุญาต” หรือ “เปิดใช้งาน”

เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลัง

เพื่อช่วยบันทึกข้อมูลอุปกรณ์แอนดรอยด์บางประเภทจะป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงข้อมูลเมื่อไม่ได้ใช้งาน และหากเกิดขึ้นกับแอป WhatsApp คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ โดยวิธีเปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังทำได้ดังนี้

ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

• เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป แตะที่แอป

• เลื่อนลงผ่านแอปที่ปรากฏขึ้นเพื่อค้นหา WhatsApp แตะที่ปุ่มนั้น

• ในหน้าข้อมูลแอปที่ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหา “ข้อมูลมือถือ ” แตะที่ปุ่มนั้น

• บนหน้าที่ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานปุ่มสลับ “Background data usage”เรียบร้อยแล้ว

และนี่คือคำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา WhatsApp ไม่แจ้งเตือนบนแอนดรอยด์ หวังว่าหนึ่งในวิธีนี้จะแก้ปัญหาให้คุณได้